GRACIAS POR ADQUIRIR UN PRODUCTO BABY MONSTERS
La garantía de nuestros carritos y accesorios garantía están sujetos a las siguientes condiciones:
- Tal y como se especifica en el recibo de compra, el período de garantía del fabricante es de 24 meses a partir de la fecha de compra. Tanto para el producto o para una pieza, producto de recambio o un producto reparado.
- Esta garantía del fabricante se aplica únicamente en la región/país en el que se compró el producto.
- Esta garantía solo se aplica a un producto que es comprado para un uso privado.
- A menos que nuestro departamento de postventa considere un cambio o devolución del producto, los gastos y el riesgo de transporte desde y hasta el punto de venta correrán a cargo de BABY MONSTERS.
- Nos reservamos el derecho de dejar de fabricar un modelo, color, tejido o accesorio. Durante el periodo de garantía las sustituciones para el consumidor serán por un producto, color o tejido equivalente. BABY MOSNTERS también se reserva el derecho de reemplazar un chasis completo o enviar piezas de recambio en forma de piezas reacondicionadas.
- La garantía no es transferible y, solo el propietario original puede reclamarla.
- La reparación de un producto no extiende la garantía original siendo válida la que figura en el ticket de compra.
- Para reclamar bajo esta garantía del fabricante, deberás aportarnos lo siguiente:
- una copia del recibo de compra con la fecha,
- una descripción clara de la reclamación y
- del producto defectuoso y/o fotografías de la pieza o producto defectuoso.
¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA DEL FABRICANTE?
La garantía de nuestros productos cubre lo siguiente:
- todos los defectos de fabricación del chasis, estructura y ruedas;
- todos los defectos de fabricación de los adaptadores;
- cremalleras;
- todas las piezas del arnés de tu carrito;
- costuras de la funda;
- la solidez del color.
LA GARANTÍA DEL FABRICANTE NO SERÁ VÁLIDA EN LAS SIGUIENTES CIRCUNSTANCIAS:
- Si has realizado o un tercero ha realizado cualquier modificación o arreglo sin antes tener nuestra autorización por escrito.
- Defectos por negligencia o accidente y / o de cualquier otro uso o mantenimiento distinto al indicado en el manual de instrucciones
- Si el número de serie se daña o borra.
- Daños causados por un desgaste normal por uso
- Daños debidos al uso (indebido) de los accesorios u otros productos acoplados al producto BABY MONSTERS original;
- Daños debidos al uso y desgaste diarios en los componentes de tela, incluidos descoloridos o arañazos en el bastidor;
- Montaje incorrecto o instalación de piezas por terceros que no sean compatibles con el producto
- Por un mal uso o no tener cuidado, contacto con líquidos, daños accidentales o involuntarios.
- Almacenaje / mantenimiento inadecuado del producto.
- Daños en el manillar o en la tapicería, causados por un uso habitual del producto.
- Roturas o desgarros en las ruedas.
- Daños causados por un uso inadecuado o por no seguir el manual de uso.
- Daños causados por reparaciones realizadas por personas no autorizadas o por un desmontaje inadecuado del producto.
- Daños por transporte de una aerolínea u otros. Inspecciona minuciosamente tu producto tras el envío de la aerolínea (u otros transportistas). presenta inmediatamente una reclamación a la compañía aérea en caso de detectar cualquier daño.
- Inconformidad con el producto por parte del cliente, respecto al ajuste, peso, funcionalidad, color o diseño del mismo.
IMPORTANTE
Guarda el ticket de compra en un lugar seguro y haz una copia del mismo. El período de garantía del fabricante para este producto es de 24 meses a partir de la fecha de compra indicada en el ticket compra.
Puedes contactar a través de: nuestro servicio de atención al cliente [email protected].
Contáctanos para aquellas reclamaciones que se produzcan fuera del periodo de garantía del fabricante y te facilitaremos el servicio técnico pertinente para la reparación.
Nos reservamos el derecho a modificar las disposiciones de esta garantía.
PIEZAS REEMPLAZABLES
Deberían usarse junto con el producto solo las piezas originales o las piezas aprobadas por nosotros.
Contáctanos si necesitas una pieza de recambio para tu producto BABY MONSTERS.
También puedes comprar directamente las piezas disponibles a través de nuestra web www.baby-monsters.com